La plupart individus ont l’air d’etre dans leur element partout et savent i  chaque fois comment engager la conversation.

La plupart individus ont l’air d’etre dans leur element partout et savent i  chaque fois comment engager la conversation.

Un talent parfois inne, mais plus souvent le fruit d’un grand bricolage.

Lorsque l’acheteur a tendu sa propre carte de visite a Alain Bosetti, le fondateur du Salon des micro-entreprises, ainsi, au collegue qui l’accompagnait, son malaise etait palpable. “j’suis navre, non seulement votre carte reste en tres mauvais etat, mais c’est la seule que j’aie : je ne peux aussi nullement vous en apporter deux”, a-t-il bredouille. Plutot que de laisser la gene s’installer, Alain Bosetti a reagi au quart de tour : “Aucune importance, il faut se la partager !” Joignant le geste a Notre parole, il a dechire Notre carte en deux sous les yeux meduses de l’acheteur. Puis il a ajoute aussitot, avec un sourire : “Ne vous inquietez jamais, nous avons du Scotch et une photocopieuse au travail.” Sa stupeur passee, le client s’est mis a rire de bon c?ur. En reagissant de facon totalement absurde, Alain Bosetti a reussi a mettre n’importe qui a l’aise.

Bien sur, il faudra etre suffisamment detendu Afin de riposter ainsi. Car face a l’inconnu – une personne que l’on rencontre Afin de la premiere fois, une position inedite – nous sommes trop souvent paralyses par le manque de confiance en nous et la crainte d’etre en gali?re percu. “On croit souvent que l’autre porte 1 jugement sur nous, alors qu’il reste bien souvent tout aussi embarrasse que nous”, constate Franck Fiszel, directeur general de Coach Europ. Il est heureusement des techniques qui permettent d’atteindre une certaine decontraction quelles que soient des circonstances, au bureau tel en seminaire, dans un colloque tel dans un cocktail, face a un client ou au milieu d’un salon professionnel.

Servez-vous du contexte pour briser la glace

Manque facile d’aborder des personnes qu’on ne connait jamais. On doit pourtant s’y resoudre si l’on ne souhaite jamais rester dans son coin ou rater une affaire. Un procede ordinaire consiste a s’inspirer de l’environnement pour ciseler une phrase d’accroche. Dans votre cocktail, prenez notamment pretexte de la coupe de champagne que deguste votre invite pour vous appro¬cher et lui demander : “Comment le trouvez-vous ?” Lors d’une conference, questionnez votre voisin de fauteuil sur l’orateur : “Est-ce J’ai premiere fois que vous l’ecoutez ?” Chez votre fournisseur, si vous reperez un casque de moto pose sur un meuble, lancez : “Je ne savais jamais que vous etiez motard !”

Bref, l’integralite des pretextes sont petits Afin de engager la conversation : la decoration du travail (affiches, photos, plantes…), l’ecran de veille des ordinateurs, les livres qui ornent une etagere, une vue imprenable. N’hesitez jamais a emettre des hypotheses sur ce que vous observez. C’est la technique qu’affectionne Francois Liogier, directeur du developpement chez Adecco Formation. Lors d’un rendez-vous de prospection chez un assureur loge dans une tour une Defense, pres de Paris, il remarque 1 vaste chantier ou des ouvriers portent des masques de protection. A le webmaster venue l’accueillir, il demande aussi : “Ne seriez-vous gui?re occupe i  desamianter ?” Il tombe juste et, durant le long trajet en ascenseur, le dialogue roule sur la vetuste d’une tour et les dangers de l’amiante. “J’aurais pu me tromper, mais l’effet aurait ete le aussi, explique Francois Liogier. Mon interlocutrice m’aurait fourni une autre explication et nous aurions derive loveaholics application dans 1 autre sujet qui l’aurait interessee.” Et si vous etes en en gali?re d’inspiration dans un ascenseur, tentez la formule magique preconisee avec Alain Bosetti : “C’est drole, tout un chacun regarde le panneau poids maximum et nombre de personnes.” Ordinairement, ca deride !

Suscitez d’emblee la curiosite en vous presentant

“Je suis reducteur d’impot”, “Je travaille a l’?il”, “J’aide les firmes a grandir”. Ce conseiller en patrimoine, votre photographe cela formateur ont l’ensemble de buche leur slogan de presentation avec l’objectif d’eveiller Notre curiosite de leur interlocuteur. Sachant que bon nombre de gens que vous rencontrerez vous demanderont quel est votre job, soignez la reponse. «”Partez de l’idee que vous devez mettre en avant votre valeur ajoutee”, souligne Herve Bommelaer, consultant en gestion de carrieres chez L’Espace Dirigeants. Ainsi, ne dites pas “j’habite ingenieur chez Tetra Pak, je developpe les nouveaux emballages” mais “Je suis ingenieux chez Tetra Pak, le bouchon a vis sur la brique de lait, c’est moi !” Et preparez des pre­sentations modulables, d’apres que vous avez dix, vingt, trente secondes ou plus Afin de parler. Dans La Poste, Dung Pham Tran se limite a trois minutes pour se vendre aux directeurs maison qu’il demarche, tous clients internes en puissance. Ce directeur de l’optimisation des couts (DOC) est Effectivement charge d’accompagner la conduite du changement au groupe. Et il a peaufine le entree en matii?re : “J’me presente comme DOC, ce qui intrigue faire mes interlocuteurs. Puis j’explique que j’suis la Afin de ai-der chacun en fonction de ses besoins, que mon intervention depend de leur seul bon vouloir et qu’elle est gratuite.” Autre methode pour capter l’attention : mettre 1 gadget, comme le recommande Leil Lowndes, auteure de “Comment parler a tout le monde” (Leduc. S Editions). Plusieurs lunettes fantaisie, un chapeau amusant, une cravate atypique, 1 bijou original. Vous pouvez aussi disposer des objets personnels atypiques sur votre bureau. On viendra vous demander votre qu’ils signifient.

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